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山东11选5任五最大遗漏数据:居然之家周亞勤:賣場變革 勢在必行

-------------------------------------------------------------------------- 發布時間 2019/6/25 16:35:24 瀏覽()
【導讀】近日,筆者有幸采訪了蘭州居然之家海鴻商業管理有限公司總經理周亞勤,對賣場在新零售時代下的變革升級方向進行探析。

山东11选5杀码 www.ktijpl.com.cn   當下,我們正處于一個顛覆性變革的新零售時代,面對經濟減速、消費升級、互聯網的滲透等各種挑戰和困難,行業轉型迫在眉睫。

  如何在行業的轉折點完成蛻變,是每一個賣場都在面臨的重大課題。近日,筆者有幸采訪了蘭州居然之家海鴻商業管理有限公司總經理周亞勤,對賣場在新零售時代下的變革升級方向進行探析。

  據了解,2018年7月28日居然燈飾城正式開業運營,位于雁北路居然之家負一層,現階段總經營面積約3萬多平方米,目前入駐商戶有40余家。入駐的行業品牌有歐普照明、三雄極光、西頓照明、陽光、金枝玉葉、松偉、新特麗·呢喃、金達、愛施華、米蘇、琪豪、美時·艾菲特、超班等,其中,被譽為“西北七星級的燈飾殿堂”的勝陽燈飾也落戶于此。在居然燈飾城中,無論是古典燈飾、現代燈飾,或是中式燈飾、歐美燈飾等風格品牌均有入駐,是蘭州市品類最為齊全的一個大型燈飾賣場。

  新“挑戰”:認清形勢找準定位

  一方面,燈飾照明行業是一個冷關注的行業。周亞勤說道,燈在生活中的作用在于改善消費者的居住環境,只有在消費者注重生活品質的提升過程中才會被關注。我們做過一組數據,在整個家居改造或者新增一套住房的費用投入中,燈具所占整個投資的不到5%,比重非常少,同時,燈飾照明行業現階段受到的關注度也不高。

  隨著用戶對整體家居概念關注度的提高,用戶對照明的關注度也有了很大的提升。究其原因,照明它是剛需品,健康的燈光也是很有必要的,如果選購一個合適的燈飾還能起到畫龍點睛的效果。相信在不遠的將來,燈飾將會得到越來越多人群的關注與重視。

  另一方面,隨著互聯網新浪潮的到來,傳統燈飾賣場存在著諸多難題,很多燈具賣場、燈飾商戶除了在苦思如何正常經營外,還要考慮未來的生存問題。如今,偌大的燈具市場與以前相比人流量下降明顯。難道客人少了就真的是市場不好嗎?難道是店開得不好嗎?周亞勤認為,并非如此,主要原因是市場發生了變化,用戶的消費習慣發生了變化。在網絡信息爆炸的當下,人們對互聯網的使用率在逐漸上升,但互聯網比起線下商場,存在的風險也更大。因此,我們必須根據現階段的形勢進行積極的改進。

  新“方向”:順勢而為以變應變

  所謂窮則變,變則通。新時代發展迅猛,賣場只有謀求創新、勇于變革,才能在競爭激烈的市場中勇立潮頭。周亞勤向筆者坦言,很多燈具賣場、燈飾商戶都覺得生意難做,但今天的困難與生存的不易,都是因為以前賺錢太容易,日子太好過了,壓根不需要花很多心思,就能賺到錢。但今天大家都覺得生意非常難做,是因為你沒有跟上用戶的變化而變化。那就要求所有人都需要不斷地變革升級,對于傳統燈具賣場的變革升級,我覺得主要從這幾方面來做:

  從經營模式來看,不能再采取“坐等”的措施,需要主動走出去,通過營銷活動、對外宣傳、線上平臺的拓展及宣傳等模式,做線上線下雙重經營的新營銷推廣模式,做出新的變革;

  從硬件設施來看,除了保證店內的裝修要達到“高標準”之外,科技的體現也是必不可少的,當前我們賣場已增加了客服機器人,后期還會在各門店增加智能人工系統儀器等,使得賣場在服務流程、網絡信息管理等方面更智能化;

  從軟件配套來看,未來將實現線上足不出戶挑選燈飾,通過聯系線下商場進行實地查看,并派專人上門安裝,實現智能化的購物新時代。

  新“做法”:立足自身多層發展

  近兩年,在適應新零售時代的過程中,居然之家做出了多方面的嘗試,希望能殺出一條血路。

  第一是對居然之家所自帶品牌優勢做進一步部署。作為一個一站式家居建材綜合賣場,加之居然之家19年規范制度的輔佐,其在社會上的影響力是巨大的。在這個基礎上,進一步深化品牌的力度,居然之家一直倡導的服務承諾是“先行賠付”,這可以提升燈飾照明行業的服務標準,同時也是我們的立身之本;

  第二是居然之家線上線下兩方出擊,做到兩手都要硬。居然之家與阿里巴巴深度合作實現線上線下新零售模式,各種新零售工具都在逐步推廣中,在2018年雙十一的時候,通過與天貓開展了聯合活動,居然之家“雙十一”銷售量達到了一個新的高度。從后期的銷售提升以及影響力來說,這種合作模式是十分成功的。未來,我們也會繼續開展這樣的新零售工作開展,結合雙方優勢實現更好地發展;

  第三是擴大居然之家在蘭州市場內的優勢。相比其他燈飾賣場來講,居然之家在蘭州市內品牌較為齊全、規模較大,同時與家居建材燈飾全配套相對完善。接下來,物美超市也將入駐,二期辦公家具城也即將全面啟動,后期將以家庭大消費為平臺,打造涵蓋家具建材銷售、食品超市、餐飲娛樂、酒店辦公為一體的綜合商業中心。同時,賣場位于城關區雁灘核心商圈,優越的地理位置將更有利于后期的發展。

  編后語

  大浪淘沙,方顯真金實質。在新零售時代下,傳統燈具賣場的變革勢在必行,讓創新之火終成燎原之勢,這是賣場在逆境中尋找商機,進一步增強綜合實力,以更好地狀態迎接市場變化的關鍵。

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